Max Moves.

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen (wettelijk herroepingsrecht). Na je melding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

Hoe retourneer je?

1. Stuur een e-mail naar info@max-moves.nl met je ordernummer en de reden van retour.
2. Je ontvangt binnen 1 werkdag instructies en het retouradres.
3. Stuur het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking terug.

Retourtermijn

Retourtermijn: 14 dagen, gerekend vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Wij rekenen geen restocking- of administratiekosten.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van je retour betalen we het volledige aankoopbedrag (inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald.

Producten waarop het herroepingsrecht niet geldt

Op maat gemaakte producten en verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

Soort producten

Deze webshop verkoopt uitsluitend fysieke producten. We bieden geen digitale producten of abonnementen aan, dus daarvoor gelden geen aparte annulerings- of opzegvoorwaarden.

Vragen over een retour? Neem contact op via info@max-moves.nl of +31 6 15586178.